Vilken image har spelbranschen bland allmänheten? Och hur måna tycker kunderna att aktörerna är? Vad måste förändras?

Svaret på de frågorna och mycket mer får vi reda på när Svenskt Kvalitetsindex, SKI, presenterar resultatet från sin översiktliga branschstudie som genomfördes i slutet av 2017. SKI mäter regelbundet olika branscher, fördjupar sig i utmaningarna och ser förändringar över tid. Mätningen kommer att spegla både allmänhetens och konsumenternas syn – från underhållningsvärde till hållbarhetsarbete.

-Syftet med att göra en branschstudie är att ta reda på vad som driver nöjdhet och icke nöjdhet, ta temperaturen på hur en bransch mår och ha som utgångspunkt för utvecklingen framåt. Målet är att nöjdheten ska öka för varje år såklart. Hittills har vi spekulerat och haft en känsla av att vissa saker inte är så bra. Snart vet vi verkligen hur det ser ut, säger Jenny Nilzon, vd Sper.

Resultatet blir ett bra underlag till arbetet framåt och inledningen av det nya året för spelbranschens aktörer och samarbetspatners.

Den 25 januari kl. 16.00-17.00 presenteras resultatet. Är du intresserad att ta del av dragningen är du välkommen att anmäla dig till info@sper.se

Tid då resultatet presenteras: Torsdag 25 januari klockan 16.00-17.00 samt efterföljande mingel
Plats: Sper Norrtullsgatan 6, 2 tr. Stockholm
Mer information om SKI:s branschmätningar: http://www.kvalitetsindex.se/branschmatningar

Torsdagen den 21 december 2017  fattade regeringen beslut om lagrådsremissen En omreglerad spelmarknad. En ny spellag och ny lag om skatt på spel föreslås. Den nya regleringen ska utformas som ett licenssystem. Bestämmelserna föreslås träda i kraft den 1 januari 2019.

Spellagen i korthet: spellagen-i-korthet

Du har väl inte missat podden Bettingtorsken? Följ Joachim & Daniels resa genom spelberoende, spelmissbruk till spelfrihet. Tillsammans med gäster diskuteras spelproblem där psykisk hälsa, kärlek, vänner, familj och pengar sätts på spel. I senaste avsnittet är Jenny Nilzon, vd på Sper med och patar om allt från beroendeproblem till vintagekläder. Finns där poddar finns:

https://bettingtorsken.podbean.com/

Spelbranschens Riksorganisation sätter frågan om spelbranschens image och anseende högt på agendan. Anledningen är att det är ett bevis på hur bra (eller dåligt) branschen lyckas skapa förtroende och bevis för att man arbetar på ett sunt och hållbart sätt. Aktuella mätningar visar att branschen har mycket att bevisa när det handlar om allmänhetens generella inställning till spel om pengar, som blir allt mer negativ. Här finns några aktuella videoinlägg (se dag 2 del 1) i debatten från senaste Spelakademin – ett spelseminarium anordnat i september av Svenska Spel

 

Spelbranschens Riksorganisation har till uppdrag att verka för en sund, modern och hållbar spelmarknad. Spelbranschen har ett extra stort ansvar att driva sin affär på ett ansvarsfullt sätt. Detta gör SPER:s medlemmar bland annat genom att följa gällande svensk lagstiftning samt gemensamma etiska riktlinjer för spelansvar och marknadsföring. Under våren påbörjade riksorganisationen ett arbete med att uppdatera riktlinjerna. Vi följer den nu pågående rapporteringen i media kring köp på kredit och kommer att föra en diskussion i SPER:s styrelsen om vilka rutiner som bör gälla.

För frågor vänligen kontakta Jenny Nilzon, vd, Spelbranschens Riksorganisation, 070-540 17 60, jenny.nilzon@sper.se.

 

SPER framhåller i sitt remissvar på spellicensutredningen SOU 2017:30 att föreningen ställer sig bakom förslaget i stort. Det är av yttersta vikt att den omreglering som utredningen föreslår kommer på plats snarast möjligt.

För  branschens utveckling och möjligheten att fortsätta hålla ett högt konsumentskydd på marknaden är en omreglering av spelmarknaden nödvändig. Nuvarande situation är ohållbar och alla aktörer som riktar sig till svenska konsumenter måste komma under svenska myndigheters tillsyn. Drar omregleringen ut på tiden riskerar konsumenterna att få ett sämre skydd, olika villkor fortsätter att råda, Sverige går miste om skatteintäkter och branschens anseende överlag fortsätter att minska.

En viktig fråga är vad som kommer att hända på marknaden och med konsumentskyddet, fram till att omregleringen är på plats? SPER anser att alla inblandade aktörer på spelmarknaden, från speloperatörer till media, har ett ansvar för branschens anseende, allmänhetens uppfattning och konsumentskyddet och måste ta ett socialt ansvar. I proposition 2016/17:8 Tydligare tillståndsgivning i lotterilagen skrivs att tillstånd att anordna lotteri endast ska få ges om det kan antas att verksamheten kommer bedrivas på ett sätt som säkerställer att nödvändiga sociala och hälsomässiga skyddshänsyn tas. Redan nu bör marknadens aktörer anpassa sig efter detta, inte minst för att vara trovärdiga att social hänsyn tas – oavsett omreglering eller inte.

Utredaren är tydlig med att en av de viktigaste uppgifterna med en ny lag är att uppnå en hög kanalisering. SPER delar bedömningen att kanaliseringen är viktig. En annan viktig grundläggande aspekt är att den nya regleringen behöver vara tydligt för inblandade aktörer och att lika villkor behöver råda inom varje avgränsad del av marknaden.

Sammanfattning

SPER:s primära synpunkter är:

Centralt med ett högt konsumentskydd

• Omsorgsplikten är en grundbult för konsumentskyddet, men måste förtydligas.
• Hänsyn måste tas till spelens risknivå för att skapa spelproblem.
• Utredningens förslag om central självavstängning och panikknapp är bra.
• Utredningens förslag om bonusar måste beaktas i sin helhet.

Maxtak för vinståterbetalning

• Vinståterbetalningen bör ha en begränsning och vara max 100 procent.

Sanktionsmöjligheter ett måste

• Systemet kommer enbart fungera om oreglerade aktörer stängs ute. Utredningens förslag som presenteras i avsnittet om sanktionssystemet är därför helt avgörande för hur lyckad omregleringen blir.
• Matchfixning måste aktivt motverkas.

Här kan du läsa remissvaret i sin helhet: Remissvar från SPER på SOU 2017 30

Penningtvätt är ett omfattande samhällsproblem. Stora belopp från brottslig verksamhet förvandlas varje år till pengar som ser ut att vara intjänade på lagligt vis. För att motverka de kriminella krafterna och förhindra att spelbranschen används för penningtvätt och finansiering av terrorism gäller en ny lag från den 1 augusti 2017. Den svenska lagen utgår från ett EU-direktiv och gäller sedan tidigare för t ex banker, finansbolag och kasinon. Nu gäller den även för hela spelbranschen.

SPER har tillsammans med den svenska spelbranschen tagit fram ett informationsblad som skickats ut till alla ombud, återförsäljare av lotter och spelplatser för Vegas. Syftet är att återförsäljarna vid behov ska kunna informera kunder om den nya lagen. Kunderna kan nämligen stöta på nya rutiner, både vid spel och när de ska hämta ut en vinst.

Eventuella förändrade rutiner genomförs för att spelbolagen ska följa den nya lagen och för att kunderna på så sätt ska kunna vara säkra på att de spelar med schyssta pengar.

Varför ska penningtvättslagen omfatta spelbranschen?

Spelbranschen omsätter miljardbelopp varje år och vissa spelprodukter riskerar att utnyttjas för penningtvätt. Spelbolagens betalningssystem med insättningar och uttag på spelkonto påminner också om bankernas. Därför har man nu inom EU bestämt att hela spelbranschen ska omfattas av penningtvättslagen. Den nya svenska lagen gäller alltså från och med 1 augusti 2017.

Svenska Spels kasinoverksamhet har omfattats av penningtvättslagen sedan 2009 när den tidigare penningtvättslagen, som bygger på EU:s tredje penningtvättsdirektiv, infördes.

Gäller penningtvättslagen bara svenska spelbolag?

EU-direktivet innebär att alla spelbolag inom EU omfattas. Varje land stiftar sedan sina egna lagar. Den nya svenska lagen mot penningtvätt och finansiering av terrorism gäller från 1 augusti 2017.

Vad innebär det penningtvättslagen för dig som är kund hos ett svenskt spelbolag?

För dig som är kund hos ett svenskt spelbolag innebär lagen bland annat att du behöver vara beredd på att visa legitimation vid förfrågan, både vid spel och när du hämtar ut en vinst. Alla spelbolag måste enligt den nya lagen ha god kännedom om sina kunder. För dig som kund innebär det fördelar: en säker identifiering skyddar dig och dina pengar.

Spelbolag kan också behöva ställa några frågor till dig som är eller vill bli kund. Kanske känner du igen det från dina kontakter med din bank, en fastighetsmäklare eller ett växlingskontor – verksamheter som sedan tidigare lyder under penningtvättslagen?

Det här är några åtgärder som svenska spelaktörer genomför för att följa den nya lagen mot penningtvätt och finansiering av terrorism.  Det tycker vi på SPER är välkommet. En sund och säker spelmarknad är en förutsättning för att du som kund ska kunna få en riktigt underhållande spelupplevelse.

Vill du veta mer?

Vill du veta mer om det nya regelverket kan du läsa mer om lagen mot penningtvätt och finansiering av terrorism hos Lotteriinspektionen – den myndighet som både ger tillstånd till viss spelverksamhet och som granskar att spelbranschen följer de lagar som finns https://www.lotteriinspektionen.se/lagar–villkor/penningtvatt/

Här har Lotteriinspektionen samlat vanliga frågor och svar https://www.lotteriinspektionen.se/lagar–villkor/penningtvatt/lotteriinspektionens-tillsyn-penningtvatt/

Tiden går fort när man har roligt i spelbranschen och nu är det redan dags att mötas i Almedalen igen. SPER ordnar ett seminarium tillsammans med tidningen Resumé:

Hur skapar vi en modern och hållbar spelmarknad?
Mätningar visar att spelbranschen har ett lågt anseende samtidigt som antalet som spelar minskar. Så vad är orsakerna till att branschens rykte och att allt färre spelar? Vilken roll och ansvar har de olika aktörerna och hur skapas en hållbar och positiv spelmarknad?Förtroende har ofta samband med vilket ansvar företagen och branschen tar, så vem tar ansvar? Vad är orsakerna till att branschens rykte och att allt färre spelar? Vi diskuterar orsaker och lösningar, självreglering och den nya spellicensutredningen samt marknadsföringen från spelbolagen. Vilken roll har de olika aktörerna och hur ska vi skapa en hållbar spelmarknad? Måste vi vänta flera år på en ny lag för att börja se en positivare utveckling?

Övriga spelseminarier i Almedalen 2017

Måndag

Spelar ändamålet eller syftet någon roll på den framtida spelmarknaden?
Riksidrottsförbundet, IOGT-NTO
3/7, 09:30 – 10:30 Birgers gränd 7, trädgård med ingång från Almedalen, ”Ideella trädgården”

Hållbarhet på spelmarknaden – Konsumentansvar eller ansvar för konsumenten?
Svenska Spel AB
3/7, 10:00 – 11:00 Joda Bar och kök, Skeppsbron 24, ”Innergården”

Idrottens finansiering – Vem sponsrar Lisa och Muhammed, 12 år?
Svenska Spel AB
3/7 2017, 11:30 – 12:30 Joda Bar och kök, Skeppsbron 24, ”Innergården”

Allt på rött – vad kostar uteblivna jobb i spelbranschen?
Branschföreningen för Onlinespel
3/7 2017, 13:30 – 14:30 Wisby Strand Congress & Event, Donnersgatan 2, ”Viklau”

Är spelbranschen en framtida jobbmotor?
Svenska Spel AB
3/7, 13:00 – 14:00 Joda Bar och kök, Skeppsbron 24, ”Innergården”

Vinnare eller förlorare – hur drabbas folkrörelsen av spelutredningen?
Svensk Travsport
3/7, 15:00 – 16:00 Strandgatan 24, ”ATG:s trädgård Strandgatan 24” 

Tisdag

Sista (för)slaget inför en ny spelmarknad
ATG
4/7, 09:00 – 10:00 Strandgatan 24, ”ATG:s trädgård, Strandgatan 24”

Hur skapar vi en modern och hållbar spelmarknad?
SPER
4/7, kl 10.30 till 11.30, Kronstallsgränd 4 ”trädgården”

Vem blir vinnare på morgondagens spelmarknad?
Kindred Group
4/7, 09:00 – 09:45 Vinäger, restaurang, Hästgatan 4, ”Restaurang Vinäger, Hästgatan 4”

Ska vi slå vad? Om riskerna för läggmatcher på en ny spelmarknad
ATG
4/7 2017, 13:00 – 14:00 Strandgatan 24, ”ATG:s trädgård, Strandgatan 24”

Registrering i all välmening – kundansvar eller kundskandal?
ATG
4/7 2017, 15:00 – 16:00 Strandgatan 24, ”ATG:s trädgård, Strandgatan 24” 

Onsdag

E-sporten växer – hur påverkar det barnen och hänger föräldrarna med?
ComHem AB
5/7 2017, 08:00 – 16:00 Wallers terrass, Wallersplats 2, ”Wallers terrass, Wallersplats 2”

Alla överens om nya spelregler?
Expressen
5/7 2017, 10:00 – 11:00 Donners plats, H409, ”Expressens lounge”

Torsdag

Spelberoende drabbar 2 procent av befolkningen, ca 82000 barn lever med förälder som är spelberoende
Spelberoendes Riksförbund
6/7 2017, 11:30 – 12:30 Vårdklockans kyrka, Adelsgatan 43,

Fredag

Hur hjälper vi personer med spelproblem?
Psykisk Hälsa Huset
7/7, 09:00 – 10:15 Kinbergs plats 8

Spelbranschens Riksorganisation har under våren breddat sitt uppdrag från att vara ett etiskt råd till att bli en branschorganisation. Som en del i detta arbete utvecklas den operativa organisationen och dess arbete. Från och med 15 augusti kommer Maria Wennerberg Sedigh att börja arbeta på SPER som senior rådgivare.

Maria Wennerberg Sedigh kommer bland annat att ansvara för att SPER:s självreglerande riktlinjer utvecklas och överensstämmer med nya regleringar och ett hållbart fokus på spelmarknaden. En viktig del kommer även vara att stärka och bredda SPER:s erbjudande för medlemmarna och att utveckla branschens ansvarsarbete.

-Jag är självklart väldigt glad att få Maria som kollega. Vi har båda ett lösningsorienterat och positivt förhållningssätt att utveckla spelbranschen till en välfungerande, sund och modern marknad. Våra blickar är vända framåt, det här kommer att bli både roligt och bra, säger Jenny Nilzon, vd Spelbranschens Riksorganisation.

Maria Wennerberg Sedigh kommer närmast från Lotteriinspektionen, där hon i sex år varit Senior Adviser med ansvar för bland annat internationella relationer. Hon var också sekreterare i spellicensutredningen som nyligen överlämnade sitt betänkande till regeringen. Innan dess arbetade Maria Wennerberg Sedigh åtta år på Finansdepartementet med spelreglering.

-Jag har jobbat med spelreglering större delen av mitt yrkesverksamma liv. Nu känns det roligt och utvecklande med ett nytt uppdrag där jag ändå stannar kvar i spelbranschen, som är en intressant och spännande marknad under stark utveckling. Jag kommer inte från branschen utan från regleringssidan, vilket jag hoppas och tror är en fördel. Jag ser fram emot att tillsammans med Jenny utveckla SPER som branschorganisation, säger Maria Wennerberg Sedigh.

TotallyGaming.com är en ny webbsida för den internationella spelbranschen. De bevakar nyheter och analyser på spelmarknaden och kontaktade SPER för att höra mer om framtidsplanerna och övergången från etiskt råd till branschorganisation. Läs mer här: http://totallygaming.com/news/street/new-gaming-trade-association-established-sweden

Om Totally Gaming

TotallyGaming.com is a news and insight website for the B2B international gaming industry providing news and expert analysis to include emerging markets, regulation, politics, technological changes, innovations and responsible gambling.

Access the world’s leading gaming professionals though our live events, extensive database, digital solutions and high-level conferences.

The Totally Gaming portfolio provides you direct access to the gaming and ancillary industries. In today’s marketplace there is a high demand to provide both an opportunity for face-to-face meetings as well as digital solutions. TotallyGaming.com ensures that your customers can access your brand and your products, at any given time.