Den 7 februari lanserades Casinopodden, som är en podcast om den svenska spelbranschen och med extra fokus på nätkasino. I det första avsnittet intervjuas Spers vd Jenny Nilzon och diskuterar bland annat branschorganisationens verksamhet och vad en ny svensk spelreglering kan komma att innebära. Samtalet handlar också om vad SKI:s anseendemätning visade, som nyligen genomfördes på uppdrag av Sper.

-Roligt att få vara med som gäst och speciellt roligt att få vara först ut. Jag är ett riktigt podcast-fan och blir extra glad när spelbranschen är i fokus såklart. Bra initiativ, säger Jenny Nilzon.

Podcasten produceras av Slotsia.com som är en jämförelsesajter inom casino. Hemsidans besökare söker information om casinon och podcasten syftar till att lyfta och belysa olika frågor inom spelbranschen och hittas här: https://slotsia.com/casinopodden

Andra podcasts om spelbranschen:

#speleffekten:  med Ulrika Fjällborg och Magnus Berglund som tillsammans med gäster vrider och vänder på spelsverige och den aktuella omregleringen. Bakom podden står Novamedia som driver Postkodlotteriet.

Bettingtorsken: följ Joachims och Daniels resa genom spelberoende, spelmissbruk till spelfrihet. Tillsammans med gäster diskuteras spelproblem där psykisk hälsa, kärlek, vänner, familj och pengar sätts på spel.

Spelbranschen har stora utmaningar. Både allmänheten och konsumenterna är kritiska och känner ett lågt förtroende. Det visar Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som för första gången genomför en översiktlig branschstudie av spelmarknaden. Branschorganisationen Sper tar resultatet på allvar och skapar utvecklingsgrupper i branschen för att få till en förändring.

Resultatet visar att det samlade betyget för hur nöjda kunderna är hamnar på 56,4 på en skala från 0 till 100. Det kan jämföras mot andra branscher som till exempel bank på 62,7 och energi på 66. De som spelar är generellt mer nöjda, framförallt med det spelbolag de själva använder, men är samtidigt kritiska till branschen i övrigt. Bland de som inte spelar har 86 procent ett lågt förtroende för spelbranschen.

− Skillnaderna mellan olika spelaktörer kan variera men generellt har hela branschen oavsett produkter, ägarskap eller geografisk placering en utmaning. Vårt viktigaste budskap är att ta förtroendefrågan på blodigt allvar om man vill se en sund och hållbar utveckling, säger Johan Parmler, vd Svenskt Kvalitetsindex.

Svenskt Kvalitetsindex mäter regelbundet olika branscher, fördjupar sig i utmaningarna och ser förändringar över tid. Mätningen på spelbranschen görs på uppdrag av Sper och speglar allmänhetens och konsumenternas syn på allt från underhållningsvärde till hållbarhetsarbetet. Sper har utifrån resultatet tagit fram en handlingsplan och kommer under 2018 specifikt sätta fokus på spelbranschens hållbarhet, reklam och underhållningsvärde.

 − Nu har vi fått en temperaturmätning på hur vår bransch verkligen mår. Vi ska ha den här nollmätningen som referenspunkt i det redan påbörjade förändringsarbetet som Sper driver. Vi måste bli mer transparenta och genom konkreta åtgärder visa att vi vill förbättras. Bland annat kommer vi fördjupa oss i hållbarhetsarbetet med en utvecklingsgrupp, vi har startat ett advisory board med fokus på ett disruptivt tänkande och från januari i år har vi dessutom skärpt självgranskningen av spelreklam.

Undersökningen genomfördes mellan 23 november och 5 december 2017 via webbaserad datainsamling via ett demografiskt representativt urval om 1003 respondenter.

Mer information från mätningen finns här: http://www.kvalitetsindex.se/branschmatningar

Branschorganisationen Sper ger i uppdrag till SEEM, Spelbranschens expertgrupp för etisk marknadsföring, att från januari 2018 förstärka granskningen av spelbolagens reklam. Detta för att säkerställa att Spers riktlinjer för etisk marknadsföring efterföljs.

 SEEM är en funktion som spelbranschen har skapat för att ställa krav på sig själv. Hur spelbranschen agerar och proaktivt arbetar påverkar anseendet för hela branschen. Att erbjuda spel om pengar, är inte att erbjuda vilken produkt som helst eftersom allt spel innehåller en viss risk. Därför måste alla aktörer som arbetar med spel om pengar ta ett extra stort ansvar. En del av detta arbete är att se till att marknadsföringen är måttfull. Till SEEM kan vem som helst anmäla reklam som verkar strida mot branschens regler och praxis.

Expertgruppen har bildats för att granska den i Sverige reglerade spelbranschens marknadsföring och består av en grupp oberoende ledamöter. Ordförande i SEEM är Sandra Hansson, advokat på MarLaw. SEEM granskar marknadsföring där avsändaren är medlem i Sper och fattar beslut om huruvida den anmälda marknadsföringen strider mot branschens etiska riktlinjer eller inte. Anmälan görs på www.seemanmalan.se

− Syftet är att öka konsumentskyddet. Det är viktigt att vi som bransch följer upp våra riktlinjer. Därför förstärker vi SEEM:s arbete. SEEM görs mer synligt hos våra medlemmar, mer tillgängligt för konsumenterna och det blir enklare att anmäla reklam. Det finns även andra granskningsorgan, till exempel Konsumentverket och RO, dit man också kan vända sig, säger Jenny Nilzon, vd för Sper.

I samband med detta har Sper uppdaterat sina riktlinjer för etisk marknadsföring. Exempelvis har ett förtydligande gjorts angående spel som enligt tillståndet ska förhålla sig till en högre åldersgräns, samt att marknadsföring inte sker i nära anslutning till skolor och skolgårdar. Vidare ha riktlinjerna uppdaterats med villkor kring marknadsföring via influencers, bloggare och köpt redaktionellt innehåll. Riktlinjerna har även förtydligats angående att respektera centrala NIX-register.

För mer information: Jenny Nilzon, vd Sper, 070-540 17 60, jenny.nilzon@sper.se

Vilken image har spelbranschen bland allmänheten? Och hur måna tycker kunderna att aktörerna är? Vad måste förändras?

Svaret på de frågorna och mycket mer får vi reda på när Svenskt Kvalitetsindex, SKI, presenterar resultatet från sin översiktliga branschstudie som genomfördes i slutet av 2017. SKI mäter regelbundet olika branscher, fördjupar sig i utmaningarna och ser förändringar över tid. Mätningen kommer att spegla både allmänhetens och konsumenternas syn – från underhållningsvärde till hållbarhetsarbete.

-Syftet med att göra en branschstudie är att ta reda på vad som driver nöjdhet och icke nöjdhet, ta temperaturen på hur en bransch mår och ha som utgångspunkt för utvecklingen framåt. Målet är att nöjdheten ska öka för varje år såklart. Hittills har vi spekulerat och haft en känsla av att vissa saker inte är så bra. Snart vet vi verkligen hur det ser ut, säger Jenny Nilzon, vd Sper.

Resultatet blir ett bra underlag till arbetet framåt och inledningen av det nya året för spelbranschens aktörer och samarbetspatners.

Den 25 januari kl. 16.00-17.00 presenteras resultatet. Är du intresserad att ta del av dragningen är du välkommen att anmäla dig till info@sper.se

Tid då resultatet presenteras: Torsdag 25 januari klockan 16.00-17.00 samt efterföljande mingel
Plats: Sper Norrtullsgatan 6, 2 tr. Stockholm
Mer information om SKI:s branschmätningar: http://www.kvalitetsindex.se/branschmatningar

Torsdagen den 21 december 2017  fattade regeringen beslut om lagrådsremissen En omreglerad spelmarknad. En ny spellag och ny lag om skatt på spel föreslås. Den nya regleringen ska utformas som ett licenssystem. Bestämmelserna föreslås träda i kraft den 1 januari 2019.

Spellagen i korthet: spellagen-i-korthet

Du har väl inte missat podden Bettingtorsken? Följ Joachim & Daniels resa genom spelberoende, spelmissbruk till spelfrihet. Tillsammans med gäster diskuteras spelproblem där psykisk hälsa, kärlek, vänner, familj och pengar sätts på spel. I senaste avsnittet är Jenny Nilzon, vd på Sper med och patar om allt från beroendeproblem till vintagekläder. Finns där poddar finns:

https://bettingtorsken.podbean.com/

Spelbranschens Riksorganisation sätter frågan om spelbranschens image och anseende högt på agendan. Anledningen är att det är ett bevis på hur bra (eller dåligt) branschen lyckas skapa förtroende och bevis för att man arbetar på ett sunt och hållbart sätt. Aktuella mätningar visar att branschen har mycket att bevisa när det handlar om allmänhetens generella inställning till spel om pengar, som blir allt mer negativ. Här finns några aktuella videoinlägg (se dag 2 del 1) i debatten från senaste Spelakademin – ett spelseminarium anordnat i september av Svenska Spel

 

Spelbranschens Riksorganisation har till uppdrag att verka för en sund, modern och hållbar spelmarknad. Spelbranschen har ett extra stort ansvar att driva sin affär på ett ansvarsfullt sätt. Detta gör SPER:s medlemmar bland annat genom att följa gällande svensk lagstiftning samt gemensamma etiska riktlinjer för spelansvar och marknadsföring. Under våren påbörjade riksorganisationen ett arbete med att uppdatera riktlinjerna. Vi följer den nu pågående rapporteringen i media kring köp på kredit och kommer att föra en diskussion i SPER:s styrelsen om vilka rutiner som bör gälla.

För frågor vänligen kontakta Jenny Nilzon, vd, Spelbranschens Riksorganisation, 070-540 17 60, jenny.nilzon@sper.se.

 

SPER framhåller i sitt remissvar på spellicensutredningen SOU 2017:30 att föreningen ställer sig bakom förslaget i stort. Det är av yttersta vikt att den omreglering som utredningen föreslår kommer på plats snarast möjligt.

För  branschens utveckling och möjligheten att fortsätta hålla ett högt konsumentskydd på marknaden är en omreglering av spelmarknaden nödvändig. Nuvarande situation är ohållbar och alla aktörer som riktar sig till svenska konsumenter måste komma under svenska myndigheters tillsyn. Drar omregleringen ut på tiden riskerar konsumenterna att få ett sämre skydd, olika villkor fortsätter att råda, Sverige går miste om skatteintäkter och branschens anseende överlag fortsätter att minska.

En viktig fråga är vad som kommer att hända på marknaden och med konsumentskyddet, fram till att omregleringen är på plats? SPER anser att alla inblandade aktörer på spelmarknaden, från speloperatörer till media, har ett ansvar för branschens anseende, allmänhetens uppfattning och konsumentskyddet och måste ta ett socialt ansvar. I proposition 2016/17:8 Tydligare tillståndsgivning i lotterilagen skrivs att tillstånd att anordna lotteri endast ska få ges om det kan antas att verksamheten kommer bedrivas på ett sätt som säkerställer att nödvändiga sociala och hälsomässiga skyddshänsyn tas. Redan nu bör marknadens aktörer anpassa sig efter detta, inte minst för att vara trovärdiga att social hänsyn tas – oavsett omreglering eller inte.

Utredaren är tydlig med att en av de viktigaste uppgifterna med en ny lag är att uppnå en hög kanalisering. SPER delar bedömningen att kanaliseringen är viktig. En annan viktig grundläggande aspekt är att den nya regleringen behöver vara tydligt för inblandade aktörer och att lika villkor behöver råda inom varje avgränsad del av marknaden.

Sammanfattning

SPER:s primära synpunkter är:

Centralt med ett högt konsumentskydd

• Omsorgsplikten är en grundbult för konsumentskyddet, men måste förtydligas.
• Hänsyn måste tas till spelens risknivå för att skapa spelproblem.
• Utredningens förslag om central självavstängning och panikknapp är bra.
• Utredningens förslag om bonusar måste beaktas i sin helhet.

Maxtak för vinståterbetalning

• Vinståterbetalningen bör ha en begränsning och vara max 100 procent.

Sanktionsmöjligheter ett måste

• Systemet kommer enbart fungera om oreglerade aktörer stängs ute. Utredningens förslag som presenteras i avsnittet om sanktionssystemet är därför helt avgörande för hur lyckad omregleringen blir.
• Matchfixning måste aktivt motverkas.

Här kan du läsa remissvaret i sin helhet: Remissvar från SPER på SOU 2017 30

Penningtvätt är ett omfattande samhällsproblem. Stora belopp från brottslig verksamhet förvandlas varje år till pengar som ser ut att vara intjänade på lagligt vis. För att motverka de kriminella krafterna och förhindra att spelbranschen används för penningtvätt och finansiering av terrorism gäller en ny lag från den 1 augusti 2017. Den svenska lagen utgår från ett EU-direktiv och gäller sedan tidigare för t ex banker, finansbolag och kasinon. Nu gäller den även för hela spelbranschen.

SPER har tillsammans med den svenska spelbranschen tagit fram ett informationsblad som skickats ut till alla ombud, återförsäljare av lotter och spelplatser för Vegas. Syftet är att återförsäljarna vid behov ska kunna informera kunder om den nya lagen. Kunderna kan nämligen stöta på nya rutiner, både vid spel och när de ska hämta ut en vinst.

Eventuella förändrade rutiner genomförs för att spelbolagen ska följa den nya lagen och för att kunderna på så sätt ska kunna vara säkra på att de spelar med schyssta pengar.

Varför ska penningtvättslagen omfatta spelbranschen?

Spelbranschen omsätter miljardbelopp varje år och vissa spelprodukter riskerar att utnyttjas för penningtvätt. Spelbolagens betalningssystem med insättningar och uttag på spelkonto påminner också om bankernas. Därför har man nu inom EU bestämt att hela spelbranschen ska omfattas av penningtvättslagen. Den nya svenska lagen gäller alltså från och med 1 augusti 2017.

Svenska Spels kasinoverksamhet har omfattats av penningtvättslagen sedan 2009 när den tidigare penningtvättslagen, som bygger på EU:s tredje penningtvättsdirektiv, infördes.

Gäller penningtvättslagen bara svenska spelbolag?

EU-direktivet innebär att alla spelbolag inom EU omfattas. Varje land stiftar sedan sina egna lagar. Den nya svenska lagen mot penningtvätt och finansiering av terrorism gäller från 1 augusti 2017.

Vad innebär det penningtvättslagen för dig som är kund hos ett svenskt spelbolag?

För dig som är kund hos ett svenskt spelbolag innebär lagen bland annat att du behöver vara beredd på att visa legitimation vid förfrågan, både vid spel och när du hämtar ut en vinst. Alla spelbolag måste enligt den nya lagen ha god kännedom om sina kunder. För dig som kund innebär det fördelar: en säker identifiering skyddar dig och dina pengar.

Spelbolag kan också behöva ställa några frågor till dig som är eller vill bli kund. Kanske känner du igen det från dina kontakter med din bank, en fastighetsmäklare eller ett växlingskontor – verksamheter som sedan tidigare lyder under penningtvättslagen?

Det här är några åtgärder som svenska spelaktörer genomför för att följa den nya lagen mot penningtvätt och finansiering av terrorism.  Det tycker vi på SPER är välkommet. En sund och säker spelmarknad är en förutsättning för att du som kund ska kunna få en riktigt underhållande spelupplevelse.

Vill du veta mer?

Vill du veta mer om det nya regelverket kan du läsa mer om lagen mot penningtvätt och finansiering av terrorism hos Lotteriinspektionen – den myndighet som både ger tillstånd till viss spelverksamhet och som granskar att spelbranschen följer de lagar som finns https://www.lotteriinspektionen.se/lagar–villkor/penningtvatt/

Här har Lotteriinspektionen samlat vanliga frågor och svar https://www.lotteriinspektionen.se/lagar–villkor/penningtvatt/lotteriinspektionens-tillsyn-penningtvatt/